Ja sam ok, ti si ok!

Kako primenjujemo asertivnost na poslu?

Tako što svoje stavove, ideje, predloge, kritike saopštavamo tako da ne ugrozimo ni sebe ni sagovornika i na taj način postižemo maksimum u odnosu koji je moguće ostvariti. Zvuči jednostavno, ali je u praksi vrlo izazovno jer nas od asertivnosti često odvraćaju naši utvrđeni negativni modeli i uverenja koji nas vode u neproduktivna ponašanja, konflikte, nezadovoljstvo i anksioznost. Ovih modela uglavnom nismo svesni jer smo na njih previše navikli pa ih koristimo iako nam ne pomažu i tu počinje začarani krug.

S tim u vezi, potreba i želja da budemo asertivni javlja se kada  biste želeli da kažete “NE”, ali vas je strah da bi Vam to ugrozilo odnose sa ljudima, pa ćutite; kada izbegnete raspravu i ne zauzmete se za svoj stav, a naknadno osećate bes jer puno dopuštate i tvrdite da svako može da radi sa Vama šta hoće; a možda ste primetili da kad ne okolišate i direktno se izrazite, ljudi Vas etiketiraju kao agresivnu ili netaktičnu osobu. Asertivnost će pomoći i u situacijama kad osećate da vam neki spoljni faktori isisavaju energiju, imate česte glavobolje ili osećate fizičku napetost, kada ostajete po svaku cenu u zoni komfora i plašite se prepuštanja i promena. Učenjem modela komunikacije koji prevazilazi nekonstruktivnost, omogućavate bolji timski rad, bolji kvalitet života i bolje rezultate, veći uticaj.

Trening je interaktivan, svaki teorijski segment zaokružen je praktičnom vežbom kako bi učesnici imali prilike da na licu mesta isprobaju novi model.

Teme dvodnevnog treninga:

  • Agresija, pasivnost i pasivna agresija
  • Asertivno ponašanje kao rešenje
  • Zašto nismo asertivni kad zvuči tako lako?
  • Asertivna prava i dozvole
  • Uverenja koja mi onemogućavaju asertivnost
  • Kako ispraviti iskrivljena uverenja – matrica i akcioni plan
  • Komunikacione tehnikeza sprovođenje asertivnosti
  • Asertivne tehnike za odbranu od manipulativnog ponašanja
  • Pozitivan i korektivan feedback – kako pravilno uputiti pohvalu i kritiku
  • Asertivna prevencija i razrešavanje konflikata

Benefiti koje učesnici ovog treninga ostvaruju:

  • Uvid u neupešne modele ponašanja na koje smo navikli i njihove uzroke i učenje načina da ih pretvorimo u produktivne
  • Jačanje samopouzdanja kroz komunikacione modele
  • Komunikacioni alati za borbu sa manipulacijom
  • Tehnike pružanja i primanja konstruktivnog feedbacka
  • Načini rešavanja konflikta
  • Plan za unošenje naučenih promena u svakodnevni život

Benefiti koje kompanija ostvaruje:

  • Produktivni timovi koji nisu zaglavljeni lošim međuljudskim odnosima
  • Lakše razrešavanje konflikata
  • Pozitivnija i transparentnija timska atmosfera
  • Mogućnost zaposlenih da se izraze što pozitivno utiče na njihovu motivisanost
to top button